دوره آموزشی «رفتار حرفه‌ای رانندگان» شرکت دکاسیر با هدف تقویت مهارت‌های ارتباطی، بهبود تعامل با مسافران و ارتقای سطح خدمات‌رسانی، برگزار شد. این دوره با رویکرد توسعه فرهنگ حرفه‌ای در میان رانندگان طراحی شد تاضمن افزایش آگاهی نسبت به اصول رفتار سازمانی و ارتباط مؤثر، زمینه ارائه تجربه‌ای مطلوب‌تر و متفاوت‌تر برای مسافران فراهم شود. در دکاسیر، رانندگان تنهاراهبران مسیر نیستند؛ بلکه به‌عنوان یکی از مهم‌ترین نقاط تماس برند با مشتری، نقش مؤثری در شکل‌گیری تجربه سفر ایفا می‌کنند. بر همین اساس، در این دوره آموزشی موضوعاتی همچون شیوه صحیح تعامل با مسافران، اهمیت احترام و مسئولیت‌پذیری، مهارت‌های ارتباطی و نقش رفتار حرفه‌ای در رضایت مشتری مورد توجه قرار گرفت تا رانندگان بتوانند با رویکردی حرفه‌ای‌تر، همراهی شایسته برای مسافران و نماینده‌ای از ارزش‌های برند دکاسیر باشند.